Report Sportello Immigrazione 2023

07-02-2024

Lo Sportello Immigrazione, all'interno della Casa dei Diritti, si configura come una risorsa cruciale per la comunità migrante di Viareggio e dell'intera provincia. Grazie alla stretta collaborazione con la Questura di Lucca, l'ufficio immigrazione del Commissariato di Viareggio, la Prefettura di Lucca e altri enti pubblici, inclusi gli uffici comunali come i Servizi Sociali, siamo in grado di rispondere in modo completo ed efficiente alle esigenze sia dei cittadini migranti che degli stessi uffici, agevolando la fornitura dei servizi grazie all'esperienza accumulata dagli operatori nel corso degli anni su un tema complesso e in costante evoluzione come l'immigrazione, richiedente un continuo aggiornamento sulle normative e le loro applicazioni in diversi ambiti.

Oltre ai servizi direttamente legati alla condizione di migrante, quali permessi di soggiorno, cittadinanza, ricongiungimenti familiari, assistenza sanitaria, richieste di asilo, accoglienza, mediazione linguistica, assistenza legale e psicologica, offriamo supporto per la richiesta di identità SPID e assistenza nell'utilizzo dello stesso per accedere a servizi online.

Un altro dato significativo è il notevole aumento dell'utenza femminile che accede ai nostri servizi. Il dato viene letto positivamente nel contesto dell’integrazione territoriale in quanto dimostra che le donne straniere si integrano nel tessuto sociale cittadino e imparano a interagire con le istituzioni.

Permessi di Soggiorno

Abbiamo avanzato 117 richieste di rilascio, rinnovo, aggiornamento o conversione di permesso d soggiorno, tramite compilazione del kit postale o con appuntamenti direttamente con le Questure.

Emersione e richieste asilo

Il nostro Sportello fornisce assistenza legale e mediatori linguistici per avviare le procedure di richiesta asilo. Nel 2023 sono state 21 le domande presentate, di cui 10 frutto della collaborazione con lo Sportello FREETOBE e l'unità di Strada, grazie alla quale abbiamo visto riconoscere lo status di rifugiato a 6 persone della comunità LGBTQ+: un'occasione per uscire dall'illegalità e ricreare una vita nuova attivando, laddove possibile, percorsi d'integrazione mirati all'inserimento lavorativo e all'autonomia.

Accoglienza in C.A.S. O S.A.I.

Dopo la gestione dell'emergenza in Ucraina dello scorso anno, si registrano ancora seppur in modo sporadico, richieste di aiuto da parte dei profughi ucraini presenti sul territorio. Inoltre, è importante notare che lo Sportello è diventato un punto di riferimento per tutti i soggetti vulnerabili, spesso privi di alloggio e costretti a lasciare le strutture di accoglienza straordinaria. Grazie alla stretta collaborazione con la Questura di Lucca, la Prefettura, i Servizi Sociali del Comune di Viareggio e le associazioni e Via Sant'Antonio 34, 55049 Viareggio (LU) sportelloimmigrazione.vg@gmail.com 371 424 4835

cooperative che gestiscono l'accoglienza nel territorio provinciale, siamo stati in grado di rispondere in modo efficace alle criticità presenti sul territorio.

Mediazione linguistica e culturale

Abbiamo attivato oltre 30 interventi di mediazione linguistica per affiancare e supportare i nostri utenti nel rapporto con le istituzioni, gli uffici pubblici, la scuola e le prestazioni sanitarie, avvalendoci di professionisti e, laddove necessario, di volontari.

Assistenza Legale e supporto psicologico

Laddove si ritenga necessario l'intervento di un legale per la risoluzione di controversie legate al diritto dell'immigrazione, ci avvaliamo del supporto di legali specializzati. Per i soggetti vulnerabili possiamo attivare consulenze con etno-psicologhe convenzionate, all'interno de La casa dei Diritti.

Ricongiungimento famigliare e cittadinanza italiana

Nell'ultimo anno abbiamo presentato 6 domande di ricongiungimento familiare e inoltrato 17 richieste di cittadinanza italiana per cittadini comunitari ed extracomunitari.

Iscrizioni esami di lingua italiana L2 e corsi di formazione

Nel 2023 abbiamo registrato la partecipazione di 31 utenti agli esami di lingua L2 a vari livelli. All'interno della Casa dei Diritti, viene offerto un corso di italiano di base gratuito (livello A1/A2) per preparare e consolidare le competenze fondamentali richieste per superare l'esame A2. Questo esame è necessario per ottenere il Permesso di Soggiorno per soggiornanti a lungo termine nell'UE. È degno di nota l'alto tasso di partecipazione femminile a questo corso.

Inoltre, assistiamo nell'individuare la sede più vicina per sostenere l'esame B1 per la cittadinanza. Il nostro Sportello fornisce anche un primo orientamento riguardo alle principali opportunità di accesso all'istruzione presso il CPIA, nonché alle diverse opportunità formative e di inserimento lavorativo disponibili presso il Centro per l'Impiego (Progetto GOL) o tramite le agenzie formative con i voucher della Regione Toscana.

Identità digitale e accesso a servizi online PA e SSN

L'acquisizione di competenze digitali è fondamentale nel processo di integrazione e autonomia dei residenti stranieri. Queste competenze consentono loro di accedere alle prestazioni e ai numerosi servizi digitali disponibili online delle PA, istituti di previdenza sociale o del SSN tramite l'identità digitale o SPID. Il nostro sportello assiste l’utenza ad accedere a tali prestazioni, dalla creazione diun’identità digitale all’utilizzo degli strumenti online del territorio.